[Active Directory] Can't open this item W/A

이번 고객사 측 여러 개인 계정에서 사용자 계정의 바탕화면에 있던 파일이 사라지는 이슈가 있었습니다.

 

먼저 남아있는 파일의 경우는 백업을 하시고..

 

Windows 는 이슈가 생기면 그 원인이 너무 많아서.. WA 적용해서 한 내용입니다.

 

get_sid.bat 파일을 아래 내용으로 만듭니다.

@echo off
echo SID
echo ----------------------

for /f "tokens=2*" %%A in ('reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList" /s ^| findstr "S-1"') do (
    echo %%A
    echo ----------------------
)

pause

위 배치파일 실행하면 현재 문제가 있는 계정에 SID 값이 나옵니다. SID 확인 후,

 

Regedit 실행, Path 는 아래와 같습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileGuid

이 두가지에서 SID 값과 일치하는 계정을 찾아 Registry 값을 지웁니다.

 

지운 다음 다시 그 계정으로 접속하면, 사용자 프로파일을 재성성합니다.

 

그 이후 정상작동 되는지 확인합니다.